Quyền lợi & lưu ý

🔖 QUY ĐỊNH & CHÍNH SÁCH DỊCH VỤ

NYAJJIANG MASSAGE

1. 💵 THANH TOÁN

  • Thanh toán trực tiếp cho nhân viên sau khi hoàn tất dịch vụ.

  • Không cần đặt cọc hoặc chuyển khoản trước.

  • Giá vé đã bao gồm phí di chuyển và tiền tip.
    ➡️ Chỉ cần thanh toán đúng số tiền trên vé.

📌 Nếu bị thu sai giá:

  • Trao đổi ngay với nhân viên hoặc

  • Gửi khiếu nại qua nút “Khiếu nại” trên website/app

  • Hoặc gọi: 📞 0966 005 711
    ➡️ Chúng tôi sẽ hoàn trả chênh lệch sau khi xác minh.

2. 👤 KHÔNG ĐÚNG NHÂN VIÊN ĐÃ CHỌN

Nếu nhân viên đến không đúng người bạn đã đặt, bạn có quyền:

  • ✅ Yêu cầu đổi người

  • ✅ Hủy vé ➝ Không phải thanh toán bất kỳ chi phí nào

3. 🔁 ĐỔI NHÂN VIÊN TẠI CHỖ

Nếu muốn đổi nhân viên sau khi đã đến nơi:

  • Phí hỗ trợ đổi người: 100.000đ

  • Nếu dịch vụ đã bắt đầu ➝ Tính đủ giá vé ban đầu

4. 🎫 ĐỔI VÉ MASSAGE

Bạn có thể nâng cấp hoặc thay đổi loại vé bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng.
📌 Chỉ cần thông báo trực tiếp với nhân viên
Ví dụ: từ vé 60 phút ➝ chuyển sang 120 phút

5. ❌ HUỶ LỊCH

  • Huỷ trước khi nhân viên di chuyển ➝ Miễn phí

  • Huỷ khi nhân viên đã di chuyển hoặc đến nơi ➝ Phí hỗ trợ: 100.000đ

📞 Cách huỷ: Gọi hoặc nhắn tin đến 0966 005 711

6. 🏨 CHI PHÍ PHÒNG (KHÁCH SẠN/NHÀ NGHỈ)

  • Khách hàng tự chịu trách nhiệm thuê và thanh toán phòng nếu sử dụng dịch vụ tại khách sạn/nhà nghỉ.

  • Nhân viên chỉ thực hiện massage, không hỗ trợ chi phí phòng.

7. 🔐 QUYỀN RIÊNG TƯ

⛔ Không quay phim, chụp ảnh hoặc ghi âm trong quá trình sử dụng dịch vụ.

8. 💰 TRƯỜNG HỢP KHÔNG CÓ TIỀN THANH TOÁN

Nếu khách không thể thanh toán sau khi sử dụng:

  • ❌ Chúng tôi không đi theo đòi tiền, nhưng:

    • ✅ Có quyền tạm giữ: CMND/giấy tờ/tài sản hiện có

    • ✅ Có thể quay video/lưu hình ảnh để xử lý về sau
      ➡️ Tài sản sẽ được trả lại ngay sau khi thanh toán đầy đủ

9. 🚫 CAM KẾT DỊCH VỤ LÀNH MẠNH

NYAJJIANG MASSAGE chỉ cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe chuyên nghiệp.

❌ Không cung cấp bất kỳ hình thức dịch vụ nhạy cảm hoặc trái quy định.

📌 Nếu khách hàng:

  • Có đề nghị không phù hợp

  • Hoặc thỏa thuận riêng với nhân viên
    ➡️ Chúng tôi không chịu trách nhiệm, không tiếp nhận khiếu nại, và có quyền từ chối phục vụ trong tương lai.

📞 Hotline: 0966 005 711
 🌐 Website: nyajjangmassage.com